“啟智”——開啟智慧供熱新時代
2020年11月15日，承德熱力與碩人時代攜手打造的“啟智”智慧供熱管理平臺順利上線，該平臺集合承德熱力三十年運行經驗和碩人時代雄厚的軟硬件研發實力，目前已順利接管集團下屬12家公司、7200萬平方米、1493個換熱系統的運行管理，實現了國內首個大型供熱系統調控由自動化向智能化的轉型升級。
依據“熱量進度一致”的創新平衡理念，在“啟智”平臺自主研發過程中，吸取了大數據、人工智能、物聯網、專家經驗等先進技術，以用戶自主調節為先導，專家智慧診斷來護航，最終達到動態精準調控。平臺具有五大核心優勢：
——基于自主計量調控，實現科學用熱、節能降費
與傳統的戶端被動平衡調控不同，該平臺基于用戶端自主遠程計量調控。通過手機APP自主調節室內溫度，熱用戶實現按需用熱。配合計量收費政策激勵，熱用戶成為調控的重要參與者，節能意識明顯增強，實現科學用熱、降低熱費支出。
——基于負荷預測的熱量平衡調控，實現能耗精算準調
平臺以科學的負荷預測為基礎，創新采用熱量進度一致的平衡調控策略，解決了傳統平衡調控方法中源網供需不匹配、大型熱網調節滯后，以及由建筑物能耗差異、采暖形式多樣等導致的換熱站供熱參數修正的問題，可快速無縫接管原有人工調控。同時該方法將能耗管理由事后評價轉向事前目標和事中的過程控制，整體節能率8%以上。
——基于行業經驗和人工智能相結合，實現多維度專家診斷
“啟智”在總結行業專家豐富運行經驗基礎上，借助人工智能技術，形成智能專家診斷系統，通過室溫、平衡合格率、供熱能耗、故障響應等指標，實現系統運行的多維度自主評價，指導和優化運行。同時結合大數據分析，不斷總結各項關鍵指標，促進專家系統的智能水平自生長，達到供熱系統自感知、自診斷、自評價、自尋優的目標。
——基于業務數據中臺構建，實現平臺全面高度連通融合
“啟智”通過國際標準的數據交換服務技術，實現與企業熱網監控、計量溫控、經營收費、客服等業務系統及政府信息平臺的多維度數據交換。建設了企業主數據和業務數據中臺，統一了數據標準，實現了各信息系統之間的數據“車同軌、行同文”，平臺對所有業務系統全面開放兼容。
——基于微服務架構體系，實現業務和技術高效的迭代升級
平臺采用微服務架構，內置了診斷服務、能耗服務、氣象服務等上百個微服務模塊。通過這種去中心化的技術架構，可實現平臺的快速交付、快速部署、快速升級，更便于未來新技術、新業務的植入和平臺的更新迭代。
“啟智”平臺秉承匠心精神，從設計到上線，我們精細打磨每個業務功能和算法，一絲不茍地測試軟件性能，驅動平臺完美契合“按需供熱、精準調控”的需求。
該模塊包括“負荷預測”、“全網平衡”、“故障診斷”、“全網監控”等核心功能，可實現對供熱系統源、網、站、戶的全面監控，對熱負荷的精準預測，對兩級管網的智能平衡調節，以及運行故障的報警和異常工況的診斷。
該模塊包括“運行診斷”、“能耗評價”、“室溫評價”、綜合評價”四個核心功能，基于大數據分析及人工智能技術，從供熱質量、運行安全、經濟性等維度對供熱系統開展綜合評價，指導和優化運行策略，實現供熱系統自我感知、自我診斷、自我評價、自動尋優的目標。
該模塊包括“巡檢管理”、“安全管理”、“設備管理”、“調度管理”四個核心功能，以地理信息系統（GIS）為載體，實現對供熱設施、運行人員、操作行為的動態數字化管理，同時配合移動終端APP的使用全面提升管理效能。
該模塊包括“智能溫控”、“客戶狀態”、“工單服務”、“需求分析”四大核心功能，通過遠程計量溫控系統和用戶服務APP，滿足用戶在用熱“時間、空間、質量”上的個性化用熱需求，實現線上辦理繳費、服務、咨詢、報修等全部業務的自助式服務。
平臺集成了行業豐富的運行管理經驗和先進ICT技術，可賦能熱力企業，助力供熱企業全面提升供熱系統能效、企業管理水平和用戶服務品質。
通過科學預測、精準調控、參數優化，可實現系統綜合節能8%以上。
通過對設施、人員、行為三個維度的動態數字化管理，提升管理效率，實現企業管理標準化、規范化。
通過用戶個性化用熱、自助式業務辦理，全面提升用戶體驗和滿意度。
承德熱力與碩人時代依托前瞻技術與專業服務，期待與更多熱力企業深入合作，共同賦能企業管理轉型，助力行業智慧升級。
